Banjarmasin, Targetjurnalis.id –
Senin (13/10) Dalam upaya meningkatkan transparansi dan kemudahan akses bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Banjarmasin terus mengoptimalkan pelayanan informasi bagi WBP, khususnya terkait data remisi dan masa tahanan.
Saat itu, Tim Humas Lapas Banjarmasin berkesempatan mewawancarai salah satu WBP bernama Aslam, yang berasal dari Blok Echo (E). Ia tampak duduk santai di depan ruangan Bimkemaswat, usai menyelesaikan keperluannya dan menunggu temannya yang juga ingin menanyakan informasi mengenai remisi dan masa tahanan.
Dalam percakapannya, Aslam menyampaikan kesan positif terhadap pelayanan yang diterimanya.
“Pelayanannya bagus dan humanis, petugasnya ramah serta melayani dengan sabar,” ujar Aslam.
Ia juga menambahkan bahwa petugas memberikan penjelasan yang mudah dimengerti dan informatif.
“Informasi yang disampaikan jelas dan lengkap, jadi kami tidak bingung saat menanyakan data,” tambahnya.
Lebih lanjut, Aslam menjelaskan alasan dirinya memanfaatkan layanan tersebut.
“Kami ingin mengetahui informasi tentang remisi yang sudah kami dapat sampai saat ini, juga sisa masa tahanan yang masih harus dijalani,” tuturnya.
Sementara itu, Kepala Lapas Banjarmasin Akhmad Herriansyah melalui Kasubsi Bimkemaswat Muhammad Ansyari menyampaikan bahwa pelayanan informasi merupakan wujud keterbukaan dan tanggung jawab lembaga dalam memberikan kepastian hak bagi WBP.
“Setiap WBP berhak tahu tentang status hukum dan haknya, termasuk remisi dan masa tahanan. Karena keterbukaan informasi adalah bentuk penghormatan terhadap martabat manusia dan bagian dari pelayanan publik yang berintegritas,” jelas Ansyari.
Pelayanan yang hangat dan penuh empati itu menjadi bukti nyata bahwa keterbukaan bukan hanya kebijakan, melainkan jembatan kemanusiaan. Karena di balik jeruji besi, transparansi adalah cahaya kecil yang menumbuhkan kepercayaan, bahwa pengabdian sejati selalu lahir dari niat untuk melayani dengan hati. (Humas Lapas Kelas IIA Banjarmasin)
