Jabar-Targetjurnalis.id|
Liputan Media Targetjurnalis di Lingkungan Samsat Kabupaten Bekasi Yang Kebetulan ingin Memantau Seberapa Besar Warga Kabupaten Bekasi Merasa Puas dan angkat bicara ketika melakukan pengurusan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) atau pembayaran pajak kendaraan bermotor serta keperluan lainnya di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Bekasi,yang Berada di Jl.Raya Industri Pasir Gembong, Kecamatan Cikarang Utara Kab.Bekasi,pada Sabtu,1 Maret 2025.
Menurut pengakuan warga,Retno 39 tahun Yang Kebetulan Sedang Mengurus Perpanjangan Pajak tahunan di Samsat Kabupaten Bekasi Misalnya.
Retno Mengatakan “pelayanan yang diberikan oleh petugas dinilai telah baik Penuh edukasi saat Bingung harus Ke loket mana,dan apa saja persyaratan yang harus di lengkapi.
Tidak lama sampe di pintu masuk pelayanan,Retno Bertemu dengan Salah Petugas kepolisian yang sedang Berjaga dan langsung menanyakan dengan Ramah,serta mengajarkan Untuk perlengkapan berkas yang ingin di proses”,ucapnya saat di wawancarai Media Targer Jurnalis.
“sayapun Segera Menyiapkan Kelengkapan mengurus perpanjangan STNK kendaraan roda dua,Seperti BPKB,STNK,KTP dan Mengisi Formulir Pendaftaran Perpanjangan Pajak di Samsat Kabupaten Bekasi, Luar Biasa Pelayanannya, dengan waktu yang ditempuh hingga prosesnya selesai terbilang sebentar”, tambah nya.
“Cukup dengan Waktu 10 menit proses pengesahan dan Selesai. alhamdulillah pelayanannya baik,” kata Retno yang tinggal di Perum Aster Kecamatan Cikarang Barat, Kabupaten Bekasi ini dalam keterangannya Kepada Media Target jurnalis.id.
Hal yang sama juga dirasakan Oleh Krisman Panjaitan . Wajib pajak yang berprofesi sebagai Buruh Pabrik ini senang karena petugasnya Ramah selain itu informatif juga.
“Mulai dari datang sampai selesai ngurus bayar pajak, kaget Sangat Patut di Apresiasi, enggak sampai 10 menit sudah jadi. Keren banget dah pelayanannya,” ucap Krisman Panjaitan.
Tidak Hanya itu,Seperti yang diutarakan Renaldi , pria asal Bandung yang telah Hampir 5 Tahun tahun merantau di Kab. Bekasi ini, dalam waktu dekat masa berlaku STNK-nya akan habis.
Sementara kendaraan yang dimilikinya beralamat di Kota Bandung,dengan Plat Bandung(D). Karena itu, ia memutuskan untuk mendatangi Samsat Kab. Bekasi guna dilakukan proses cek fisik bantuan.
“Pengalaman Saat Menggesek atau Cek Fisik bantuan di Samsat Kab Bekasi.
karena plat luar daerah dan diberikan Edukasi oleh Petugas kepolisian Samsat yang Melayani dengan ramah, antrian juga tidak lama. Bebas pungli, enggak ada calo,” tutur Renaldi.
“Bayangkan Saja dengan Waktu 15 hingga 20 menit menunggu antrian Akhirnya Cek Fisik bantuan pun Jadi,Gratis dan tidak ada calo terliha”,tutup Renaldi saat di jumpai di kantin Belakang Samsat Kab.Bekasi.
(Nov Ferdinand Marbun)
